An: Adresse der ausführenden Airline (z.B. im Impressum der Website suchen)

Betreff: Schadensersatz Erstattung Buchungscode xxxx

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sie haben Flüge unserer Buchung xxxx annulliert. Wir forderten Sie am xxx zur Erstattung der hierfür verwendeten Meilen sowie Steuern und Gebühren bis zum [xxxx] hier eingehend auf. Leider ist das nicht erfolgt.

Wir machen nunmehr Schadensersatz statt der Leistung in Bezug auf die Meilengutschrift geltend und erwarten bis zum [Datum in 10 Tagen] hier eingehend Ihr Anerkenntnis, dass Sie sich zur Leistung von Schadensersatz dem Grunde nach verpflichten. Die Bezifferung werden wir hiernach vornehmen.

Mit freundlichen Grüßen
NamePassagier1 NamePassagier2 ...