Zum Inhalt springen

+49 (0) 2131 40 53 21 0
info@drboese.de

Fluggastrechte
Tesla
- Wertersatz bei Widerruf
- Abschaltung Autopilot
Wohnmobil
- Preiserhöhung
- Kosten und Chancen
Gewerblicher Rechtsschutz
Blog
Anwälte
- Rechtsanwalt Dr. Böse
- Rechtsanwalt Kanschat
Kontakt

Fluggastrechte
Tesla
- Wertersatz bei Widerruf
- Abschaltung Autopilot
Wohnmobil
- Preiserhöhung
- Kosten und Chancen
Gewerblicher Rechtsschutz
Blog
Anwälte
- Rechtsanwalt Dr. Böse
- Rechtsanwalt Kanschat
Kontakt

Suche

Angermunder Str. 19, 40489 Düsseldorf
+49 (0) 2131 40 53 21 0
info@drboese.de

Kostenlose Erstbeeratung

Home » Fluggastrechte » Stoppt KLM die Langstrecke? Rechte der Passagiere

KLM Langstrecke Passagierrechte

20/01/2021

Stoppt KLM die Langstrecke? Rechte der Passagiere

Derzeit kursieren im Internet Gerüchte, wonach KLM die Langstreckenverbindung ab dem 22. Januar 2021 zunächst einstellt. Grund hierfür sollen verschärfte Infektionsschutzregelungen in den Niederlanden sein. Was bedeutet das für Passagiere?

Ersatzbeförderung

Passagiere annullierter Flüge haben ein Recht auf Ersatzbeförderung. Der Passagier kann dabei zwischen einem neuen Flug nach Wahl (nach Verfügbarkeit) mit der identischen Fluggesellschaft wählen (Art. 8 Abs. 1 lit. b) der VO 261/2004/EG Fluggastrechteverordnung) oder die nächstmögliche Beförderung wählen, was nach überwiegender Ansicht der Gericht auch eine Beförderung mit anderen Airlines einschließt (Art. 8 Abs. 1 lit. c) der VO 261/2004/EG Fluggastrechteverordnung). Verweigert die Airline eine Ersatzbeförderung (dokumentierbar), so kann der Passagier regelmäßig auf eigene Kosten die geschuldete Ersatzbeförderung buchen und später Ersatz der Mehrkosten verlangen.

Erstattung

Zweifellos steht Passagieren das Recht zur Erstattung Ihres Tickets alternativ zu einer Ersatzbeförderung zu. Nach Aufforderung zur Erstattung an mail.information.germany@klm.com (Stand 20.01.2021) hat KLM 7 Tage Zeit, um die Zahlung zu veranlassen und gerät danach regelmäßig in Verzug. Musterschreiben finden Sie hier. Danach kann ein Rechtsanwalt weiterhelfen oder eine Klage erhoben werden und KLM hat auch diese Kosten in der Regel zu erstatten.

Übernachtung / Verpflegung

Wer aufgrund einer Annullierung strandet hat Anspruch auf angemessene Verpflegungsleistungen und bei einem Stranden über Nacht auch auf eine Hotelunterbringung, Art 9. VO 261/2004/EG. Diese Ansprüche sind bei KLM geltend zu machen. Musterschreiben finden Sie hier. Wird die Stellung der Leistungen verweigert oder schlicht nicht erbracht, kann der Passagier auf eigene Kosten tätig werden und später Ersatz der Auslagen verlangen. Dabei ist die Dauer der Übernachtungsleistungen grundsätzlich nicht begrenzt, solange auf den nächsten Flug gewartet wird, wie der EuGH im Zuge des Ausbruchs des Vulkans Eyjafjallajökull feststellte.

Entschädigung

Die pauschale Entschädigung von 125,00 € – 600,00 € pro Passagier gem. Art. 5 Abs. 1, 7 Abs. 1 der VO 261/2004/EG ist ein heißes Eisen in der Pandemie-Zeit, da KLM möglicherweise außergewöhnliche Umstände einwendet, die zur Annullierung führten. Ob wirklich außergewöhnliche Umstände vorliegen, ist eine Einzelfallfrage. Bei einem behördlich angeordnetem Flug-Stop dürfte das zu bejahen sein. Bei bloßen Erschwernissen in der Flugabwicklung dürfte das aber eher ausscheiden. Musterschreiben finden Sie hier. Ich habe bereits mehrere Entschädigungsfälle in der Pandemie erfolgreich für meine Mandanten betreut, aber auch vereinzelt Fälle als aussichtslos abgelehnt, sodass eine pauschale Aussage schwierig ist.

Beitrag teilen:

Voriger BeitragErledigung: Wenn der Gegner zahlt

Nächster BeitragKein Covid19-Test aus Hochrisikogebiet = Beförderung verweigert

Zurück zur Startseite

Weitere Beiträge

Ihre Fluggastrechte beim Streik der Lufthansa

Pilotenstreik bei der Lufthansa: Ihre Rechte aus Entschädigung, Ersatzbeförderung, Hotel und Verpflegung.

AG Frankfurt a.M.: Auch hohe Hotel- Verpflegungs- und Transferkosten muss Lufthansa nach Annullierung erstatten

AG Frankfurt: Auch hohe Auslagen für Hotel, Verpflegung und Transfer sind durch Airlines nach Annullierung zu erstatten, wenn diese angemessen sind.

Schneechaos in Amsterdam: Warum es doch oft eine Entschädigung für Fluggäste geben wird

Schneechaos in Amsterdam: Warum Fluggäste sehr wohl (oft) einen Anspruch auf die Entschädigung bei Annullierung haben, obwohl Airlines das gerne verschweigen.

LG Frankfurt: Mehrere Airlines haften als Gesamtschuldner auf Ersatzbeförderung nach Annullierung

LG Frankfurt: Ersatzbeförderung nach Annullierung ist von allen an der Beförderung beteiligten Airlines geschuldet (und weitere spannende Fragen)

Kategorien

Allgemeines
Allgemeines Persönlichkeitsrecht
Datenschutzrecht
Fahrgastrechte
Fluggastrechte
Nicht kategorisiert
Rechtsprechung
Reiserecht
Tesla
Uncategorized
Verbraucherrecht
Wettbewerbsrecht
Wohnmobilrecht

Rechtsanwalt Dr. Matthias Böse

Spezialisiert auf Fluggastrechte, Reiserecht, Wohnmobilrecht sowie Urheber-, Medien- und Wettbewerbsrecht. Vertritt und berät Verbände, Verbraucher und Unternehmen.

Kontaktdaten

Angermunder Str. 19, 40489 Düsseldorf
+49 (0) 2131 40 53 21 0
info@drboese.de

Informationen

Kostenlose Erstberatung
Mandatsbedingungen

© 2026 by Dr. Böse. ALL RIGHTS RESERVED.

Impressum
Datenschutz

Fluggastrechte
Tesla
- Wertersatz bei Widerruf
- Abschaltung Autopilot
Wohnmobil
- Preiserhöhung
- Kosten und Chancen
Gewerblicher Rechtsschutz
Blog
Anwälte
- Rechtsanwalt Dr. Böse
- Rechtsanwalt Kanschat
Kontakt

Suche

X-twitter Linkedin